TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y LICENCIA DE SOFTWARE

Lea con atención este documento antes de instalar o usar NEUROMONT POS. Al hacer clic en "Acepto el acuerdo" durante la instalación, al crear una cuenta o al usar el software, usted declara que leyó, entendió y acepta estos Términos y el Aviso de Privacidad. Si no está de acuerdo, no instale ni use el software.

NEUROMONT POS (el "Software") es un sistema de punto de venta y gestión de negocio para computadoras con Windows, que incluye el programa instalado en su equipo y los servicios en línea de cuenta, validación de suscripción y pagos. El Software es propiedad de Edgar Emmanuel Montenegro Martinez (el "Proveedor"), con domicilio en La Guerrillera, Benito Juárez, C.P. 57000, Nezahualcóyotl, Estado de México y correo de contacto [email protected]. "Usted" o el "Cliente" es la persona física o moral que crea la cuenta y usa el Software.

2.1. El Proveedor le otorga una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para usar el Software en su propio negocio, mientras mantenga vigente su suscripción o su periodo de prueba.

2.2. Cada cuenta incluye una licencia para un (1) equipo. Para usar el Software en más equipos debe contar con una licencia adicional.

2.3. El Software se licencia, no se vende. El Proveedor conserva todos los derechos de propiedad intelectual sobre el Software, su código, diseño, nombre y logotipos.

Usted se obliga a no: (a) copiar, distribuir, rentar, sublicenciar, revender o poner el Software a disposición de terceros; (b) descompilar, desensamblar o intentar obtener el código fuente, salvo en lo que la ley le permita expresamente; (c) eludir, alterar o desactivar los mecanismos de licencia, de periodo de prueba, de validación de suscripción o de pago; (d) crear cuentas adicionales para obtener periodos de prueba repetidos en un mismo equipo; (e) usar o compartir códigos de descuento de forma indebida o fraudulenta; (f) usar el Software para actividades ilícitas; (g) interferir con el funcionamiento de los servidores o servicios en línea.

Usted debe proporcionar datos verdaderos y actualizados, y es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de toda actividad realizada con su cuenta. Avise al Proveedor de inmediato si sospecha un uso no autorizado.

Las cuentas nuevas reciben un periodo de prueba gratuito de siete (7) días, por una sola vez por equipo. Al terminar, el acceso se bloquea hasta que contrate un plan de pago. El Proveedor puede negar periodos de prueba adicionales.

6.1. El Software se ofrece mediante planes de suscripción de distinta duración (por ejemplo, mensual, trimestral o anual). El precio, la duración y el total a pagar se muestran en pesos mexicanos (MXN) en la pantalla de pago, antes de confirmar.

6.2. Los pagos se procesan a través de Mercado Pago. El Proveedor no recibe ni almacena los datos de su tarjeta o medio de pago. El uso de Mercado Pago se rige también por sus propios términos y avisos.

6.3. Cada pago aprobado extiende su acceso por la duración del plan contratado, contada desde el vencimiento vigente o desde la fecha del pago, lo que ocurra después.

6.4. Las renovaciones NO son automáticas. Al vencer su periodo, el acceso se bloquea y usted debe realizar un nuevo pago para continuar. El Proveedor no le hará cargos recurrentes sin que usted inicie el pago.

6.5. El Proveedor puede modificar los precios y planes; el cambio aplica únicamente a pagos posteriores a su publicación.

Los códigos de descuento son promocionales, personales e intransferibles, no se canjean por dinero y no se acumulan entre sí: si hay más de uno aplicable, se aplica el que otorgue mayor descuento. Cada código puede tener vigencia, cupo máximo de clientes y una modalidad propia (solo primer pago, cada pago, de forma permanente o por un número de meses). El Proveedor puede desactivar un código y cancelar los descuentos obtenidos de forma indebida o fraudulenta.

El periodo de prueba gratuito existe para que usted evalúe el Software antes de pagar. Una vez aprobado el pago de un periodo, no se realizan reembolsos ni prorrateos por el tiempo no utilizado, salvo que la ley aplicable disponga otra cosa. Si detecta un cobro duplicado o erróneo, escriba a [email protected] y el Proveedor lo revisará y corregirá cuando proceda.

9.1. Si su suscripción vence sin renovarse, el acceso al Software se bloquea hasta que realice un nuevo pago.

9.2. Para validar su suscripción, el Software necesita conectarse a internet al iniciar sesión. Después de un inicio de sesión en línea, puede abrirse sin conexión por un periodo limitado (actualmente cinco (5) días); pasado ese lapso debe volver a conectarse.

9.3. El Proveedor puede suspender o cancelar una cuenta por incumplimiento de estos Términos, fraude o uso ilícito.

10.1. La información operativa de su negocio (ventas, inventario, clientes, proveedores, usuarios del sistema y similares) se almacena localmente en el equipo donde instala el Software. El Proveedor no tiene acceso a esa información ni puede recuperarla.

10.2. Usted es responsable de conservar copias de seguridad de su información. El Software genera respaldos automáticos en su equipo (por ejemplo, al cerrar turno), pero estos no sustituyen una política propia de respaldo, por ejemplo en otro dispositivo o en la nube. La pérdida del equipo, de su disco o de sus archivos puede implicar la pérdida de su información.

10.3. Usted es el responsable del tratamiento de los datos personales de sus propios clientes y empleados que capture en el Software, y de cumplir las leyes que le apliquen por ello.

10.4. Usted conserva la propiedad de su información. Al terminar la relación, sus datos locales permanecen en su equipo.

El Software es una herramienta de apoyo para la gestión de su negocio. Usted es responsable de la veracidad de la información que captura y del cumplimiento de sus obligaciones fiscales, contables, laborales y de cualquier otra índole. El Software no sustituye la asesoría de un contador ni, salvo que se indique expresamente, constituye un sistema de facturación electrónica.

Los servicios en línea (inicio de sesión, validación de suscripción y pagos) dependen de internet y de proveedores externos (entre ellos Supabase y Mercado Pago). El Proveedor procura mantenerlos disponibles, pero no garantiza un funcionamiento ininterrumpido ni libre de errores. Puede realizar mantenimientos y actualizaciones. El soporte se brinda por el correo [email protected].

13.1. En la medida permitida por la ley, el Software se ofrece "tal cual" y según disponibilidad, sin garantías de que se ajuste a un fin particular de su negocio o de que esté libre de errores.

13.2. En la medida permitida por la ley, el Proveedor no será responsable por pérdida de ganancias, de ventas, de datos o de clientela, ni por daños indirectos, incidentales o consecuenciales derivados del uso o de la imposibilidad de uso del Software. La responsabilidad total del Proveedor frente a usted por cualquier causa se limita al monto efectivamente pagado por usted por el Software en los doce (12) meses anteriores al hecho que originó el reclamo.

13.3. Estas limitaciones no aplican en los casos de dolo o mala fe del Proveedor ni respecto de aquello que la ley no permita limitar.

Usted puede dejar de usar el Software en cualquier momento y desinstalarlo; no pagar un nuevo periodo hace que su acceso venza. El Proveedor puede dar por terminada la licencia ante un incumplimiento de estos Términos. Al terminar, usted debe dejar de usar el Software. Las cláusulas que por su naturaleza deban subsistir (propiedad intelectual, limitación de responsabilidad, ley aplicable) seguirán vigentes.

El Proveedor puede actualizar estos Términos. La versión vigente y su fecha de actualización se indican al inicio. Si el cambio es relevante, se le avisará por el Software o por correo. Continuar usando el Software después del aviso implica su aceptación de la nueva versión.

El tratamiento de sus datos personales se rige por el Aviso de Privacidad de NEUROMONT POS, que usted reconoce haber tenido a su disposición.

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para su interpretación y cumplimiento, las partes se someten a los tribunales competentes de Nezahualcóyotl, Estado de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro, sin perjuicio de los derechos irrenunciables que la ley otorgue a los consumidores.

Edgar Emmanuel Montenegro Martinez

Domicilio: La Guerrillera, Benito Juárez, C.P. 57000, Nezahualcóyotl, Estado de México

Correo: [email protected]